Automatiser la documentation critique et optimiser les opérations dans l’industrie des métaux

Acteur clé dans la fabrication et la distribution de composants en acier et de pièces métalliques, cette entreprise est au service des secteurs de l’industrie et de la construction au Canada et aux États-Unis depuis 1992.

Avec plus de 50 employés et un chiffre d’affaires annuel de plus de 15 millions de dollars, elle est reconnue pour ses normes de qualité élevées et ses exigences strictes en matière de conformité.

La traçabilité est au cœur de ses activités. Les rapports de types certificats matières (de l’anglais Mill Test Report – MTR), qui certifient les propriétés chimiques et mécaniques des matériaux – sont essentiels pour garantir la conformité et la confiance des clients, en particulier dans les projets de construction métallique à grande échelle.

Contexte

Jusqu’à récemment, le processus de MTR était entièrement manuel. Seuls un ou deux employés s’occupaient de la production des certificats, saisissant les données ligne par ligne et gérant tout, des validations à la livraison au client. Cette approche posait plusieurs problèmes

Une lourde charge de travail administratif avec un risque d’erreur élevé
Pas de solution de secours en cas d’absence d’une personne clé
Des retards dans les rapports aux clients qui ont un impact sur la satisfaction de ces derniers
Une utilisation inefficace des ressources humaines.

Au fur et à mesure que les opérations se développaient, ce processus hérité du passé est devenu un goulot d’étranglement. L’entreprise avait besoin d’une méthode plus intelligente et plus rapide pour gérer la documentation de conformité, sans compromettre la précision ou la traçabilité.

 

 

Solution

Pour relever ces défis, Openmind a mis en œuvre un flux de travail automatisé de MTR entièrement intégré au système ERP existant du client (P21).

Les principales améliorations sont les suivantes

  • Un moteur intelligent de génération de MTR éliminant la saisie manuelle des données
  • Synchronisation en temps réel des données de production et de qualité via l’intégration ERP native
  • Un portail client sécurisé (Amazon S3) pour un accès 24/7 aux certificats
  • Des fonctions de recherche avancées pour un accès rapide par numéro de lot, dimensions, etc.
  • Validation automatisée des résultats des tests intégrés dans le système de qualité
  • Alertes en temps réel et traçabilité complète pour chaque rapport

En déployant progressivement la solution en coexistence avec le système existant, Openmind a assuré des opérations ininterrompues tout en introduisant l’automatisation étape par étape.

Conformité sans compromis

Avec l’intégration fluide de l’ERP et la validation automatisée, les MTR sont désormais générés instantanément et en toute sécurité, ce qui garantit l’intégrité des données dans l’ensemble du processus de qualité.

Les résultats

L’impact de cette automatisation a été immédiat et mesurable :

  • 4096% d’augmentation de l’efficacité opérationnelle
  • 40 000 $ de revenus supplémentaires par an
  • Réduction de 99 % du temps de traitement des demandes de certificats, de 3 jours à 15 minutes, sur une base hebdomadaire.

Traçabilité automatisée. Opérations évolutives. Résultats tangibles.

Découvrez comment l’automatisation peut transformer la conformité en avantage concurrentiel.

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1

Analyse de votre projet

Au cours de la phase de réflexion, nous travaillons avec vous pour identifier les solutions potentielles à vos défis afin de générer la réponse technologique qui s'aligne sur vos objectifs d'affaires.

2

Liste de vos besoins

Grâce à notre processus de recueil des exigences, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour définir et hiérarchiser vos besoins, en veillant à ce que nos solutions soient adaptées à vos exigences spécifiques.

3

Lancement du projet

Cette phase marque le début de notre collaboration. Nous finaliserons le plan du projet et établirons des canaux de communication clairs afin de garantir une exécution fluide et réussie du projet.

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