Événement à venir
Challenge IA
5 matinées pour passer de la théorie à la mise en pratique. En ligne et gratuit.
Parcours d'activation
Une équipe immobilière avant-gardiste qui confie le travail répétitif à Claude Cowork , sans perdre le contrôle de ses données.
Comment Frederic Gingras, courtier immobilier chez Fred et Max, sous la bannière RE/MAX Crystal, a suivi le Parcours d'activation Cowork d'Openmind pour que son équipe utilise Claude Cowork d'Anthropic au quotidien, dans un cadre de sécurité clair et commun. Déjà classée parmi les équipes immobilières les plus performantes, l'équipe compte sur Claude Cowork pour amplifier encore son travail.
Le contexte
En courtage immobilier, chaque transaction génère une somme considérable de travail administratif : documents à rassembler et à classer, conditions et échéances à suivre, courriels aux clients, aux notaires et aux autres courtiers.S'y ajoute la mise en marché de chaque propriété : fiches descriptives, publications, analyses comparatives.
Chez Fred et Max, ce travail repose sur une équipe : des adjointes qui tiennent les dossiers et des courtiers collaborateurs qui accompagnent les clients. Comme dans beaucoup d'équipes, certains avaient déjà essayé l'IA, chacun avec ses astuces, sans cadre commun.
Frederic Gingras voyait dans Claude Cowork d'Anthropic l'outil capable de prendre en charge une bonne partie de ce travail, directement dans les fichiers et les dossiers de l'équipe, et libérer du temps pour ce qui compte vraiment : les clients. Encore fallait-il l'implanter correctement.
Car un dossier immobilier contient des renseignements personnels: coordonnées, situation financière, documents d'identité des acheteurs et des vendeurs. Avant de donner à Cowork l'accès à ces dossiers, Frederic voulait savoir précisément ce qui pouvait lui être confié, ce qui ne le pouvait pas, et comment respecter la Loi 25 au quotidien.
Frederic a donc pris les devants : devenir le point de référence de Cowork pour son équipe et ses courtiers collaborateurs, celui qui répond aux questions, établit les règles d'utilisation et décide de ce qui peut être relié aux outils de l'entreprise, pour amplifier son équipe.
L'outil : Claude Cowork d'Anthropic
Cowork lit, classe et rédige des documents directement dans les dossiers qu'on lui ouvre sur le poste de travail.
Fiches, courriels, tableaux, présentations : Cowork livre des documents prêts à relire, pas seulement des réponses à copier-coller.
Avec les skills et le fichier CLAUDE.md, l'équipe transmet une fois son ton, sa charte et ses méthodes à Cowork.
Les tâches planifiées de Cowork permettent d'automatiser les suivis récurrents, comme le rappel des échéances d'un dossier.
Par ses connecteurs (MCP), Cowork peut accéder à Microsoft 365 et aux systèmes de l'entreprise, une fois les accès approuvés.
Puissant, Cowork demande un cadre : réglages de sécurité, données classées selon leur sensibilité et validation humaine des livrables.
C'est précisément cette puissance qui rend une formation nécessaire : un agent qui peut agir dans vos fichiers et vos systèmes doit être implanté avec méthode, car il y a un risque que chacun parte dans une direction différente.
La solution
Les risques réels de l'IA agentique et la responsabilité qui vient avec l'accès. Le tour des réglages de sécurité de Cowork, sans rien activer.
Prise en main de Cowork : le hub de travail, les skills et le fichier CLAUDE.md pour lui transmettre les standards de l'équipe.
Classer l'information selon sa sensibilité, Loi 25 incluse, les six réflexes de sécurité et les tâches planifiées de Cowork.
Structurer ses hubs dans Cowork, gérer plusieurs dossiers sans s'éparpiller, et utiliser les outils internes d'Openmind.
Brancher Cowork sur Microsoft 365 et les outils de l'entreprise, approuver les accès, et refermer ce qu'il faut.
Chaque notion est démontrée en direct dans Claude Cowork, puis appliquée le jour même sur les vrais dossiers du participant. La règle qui guide toute la semaine : « Avoir accès, ce n'est pas avoir le droit. »
Honnêtement, cette formation ne m'a donné que du concret. Elle m'a aussi ouvert les yeux sur plusieurs aspects auxquels je n'avais même pas pensé, à commencer par tout ce qu'on pouvait déléguer sans même s'en rendre compte. Aujourd'hui, toute l'équipe part de la même base avec Cowork, et je suis certain qu'elle est bien outillée au niveau de la sécurité.
Le Parcours d'activation Cowork transforme les essais individuels avec l'IA en une pratique d'équipe de Claude Cowork d'Anthropic, sécuritaire et ancrée dans les vrais dossiers de chaque organisation.
Conçu et animé par les praticiens d'Openmind, qui ont d'abord implanté Cowork dans leurs propres équipes, le Parcours s'adresse à la personne qui amènera Cowork dans son organisation. Aucune compétence technique n'est requise.
Ils ont aussi suivi le Parcours
… et plusieurs autres!
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Cette phase marque le début de notre collaboration. Nous finaliserons le plan du projet et établirons des canaux de communication clairs afin de garantir une exécution fluide et réussie du projet.
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