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Certifié BonBoss

Se démarquer grâce
à l’automatisation de processus

Notre client


Année de réalisation: 2018

Depuis 1993, Boulons Plus a pour mission d’être une entreprise de fabrication et distribution de boulons, vis, écrous et d’ancrages pour les marchés industriels et de la construction. Leurs principaux objectifs sont orientés sur la qualité des fournitures et des services exigés par les plus hauts standards de l’industrie.

Produits et services offerts

  • Service de conception sur mesure
  • Fabrication et distribution de produits d'acier

Taille de l’entreprise

  • 11 à 50 employés

Mise en situation


Impliqué à la fabrication et à l’assemblage de produits destinés à la construction de structures d’acier, Boulons Plus doit fournir à ses clients une certification d’assemblage dédiée au contrôle qualité des produits vendus.  L’ensemble de ce processus de certifications d’assemblage monopolisait entre 10 et 14 heures par semaine auprès du responsable de l’assurance qualité.

Système en place

  • Récupération manuelle des informations exigées auprès des fournisseurs : détails sur produits, numéros de lot, etc.
  • Personnalisation manuelle de la documentation relative aux produits d’assemblage
  • Transmission manuelle des certificats d’assemblage aux clients

Notre solution


Boulons Plus souhaitait intégrer un système automatisé pour simplifier leur processus de certifications d’assemblage de ses produits correspondant à chacune de ces étapes:

  • Traitement de la réception des documents provenant des fournisseurs
  • Gestion des commandes expédiées
  • Validation de l’information requise pour la production des certificats d’assemblage des produits commandés
  • Affichage et réception de rapports d’erreurs lorsque la documentation est non conforme
  • Exportation et transmission des certificats d’assemblage aux clients lorsque conformes

Nos recommandations supplémentaires au mandat initial

  • Intégration des outils de recherche d'information
  • Mise en place d'outils de logue avec alertes d'absence intégrées ( watch dog )

Résultats

Appréciation du client


Boulons Plus a saisi l’importance d’intégrer un processus d’automatisation pour ces deux raisons :

  • Imposer au personnel qualifié une tâche simple mais essentielle; malheureusement non attribuable au sein du personnel non qualifié. 
  • L’amélioration de l’efficacité de ses opérations a permis à Boulons Plus de se démarquer de la concurrence et d’offrir une plus-value à ses clients.

Points à retenir


  • Gain considérable en temps et en argent
  • Meilleure fluidité dans la gestion opérationnelle
  • Avantage concurrentiel
  • Amélioration de l’expérience client
Le processus, qui nous prenait de 3 à 4 jours à l'époque, se gère maintenant en 15 minutes, le tout sans l'intervention humaine.

Patrice Rochon

Directeur des opérations

Boulons Plus

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