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Technicien(ne) informatique de première ligne
Technicien(ne) informatique de première ligne
Le technicien informatique de première ligne a comme mission d’offrir un excellent service de soutien technique aux clients de l’entreprise, que ce soit à distance ou directement chez les clients.
- Répondre aux appels de service
- Participer aux installations matérielles et logicielles chez les clients
- Effectuer les suivis de qualité avec les clients
- Émettre des recommandations verbales et écrites afin d’augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes client
- Se tenir continuellement au courant des nouvelles tendances et technologies
- S’assurer de la sécurité et de la stabilité des réseaux des clients supportés
- Connaissance avancée de Windows 7/8/10/Server 2003, 2008, 2011, 2012, 2016
- Connaissance dans la configuration pour téléphones mobiles (Android, iPhone, iPad, etc.)
- Utilisation des technologies Apple, Google Apps et Office 365 un atout
- Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Module OSI
- Connaissance de la virtualisation VmWare, Hyper-V
- Très forte capacité d’apprentissage
- Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent et belle présentation
- 1 à 3 ans d’expérience
Faites partie d’une équipe dynamique en constante évolution et DITES ADIEU AU TRAFIC!
Openmind vous offre la possibilité de vous réaliser au sein d’une équipe motivante en travaillant sur divers projets stimulants laissant place à l’innovation et la créativité!
Notre but ultime : Changer la vie des gens en livrant des résultats technologiques ambitieux.
Amuse-toi ou dé%#?&!*
Tricoté serré
Ose évoluer
Fais partie de la solution
Pas d'excuse