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Technicien informatique help desk niveau 2

Le Technicien informatique help desk niveau 2 a comme mission d’offrir un excellent service de soutien technique, d’administration de réseau et de maintenance préventive aux clients de l’entreprise, que ce soit à distance ou directement chez les clients.

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Responsabilités

Responsabilités

  • Répondre aux appels de service
  • Participer aux installations matérielles et logicielles chez les clients
  • Effectuer de la maintenance préventive chez les clients
  • Effectuer les suivis de qualité avec les clients
  • Émettre des recommandations verbales et écrites afin d’augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes client
  • Se tenir continuellement au courant des nouvelles tendances et technologies
  • S’assurer de la sécurité et de la stabilité des réseaux des clients supportés
  • Maîtrise avancée de Windows XP/7/8/Server 2003, 2008, 2011, 2012
  • Maîtrise des configurations pour téléphones mobiles (Android, iPhone, iPad, etc.)
  • Maîtrise des technologies Apple, Google Apps et Office 365 un atout
  • Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Module OSI
  • Connaissance de la virtualisation VmWare, Hyper-V
  • Très forte capacité d’apprentissage
  • Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent et belle présentation
  • 4 à 5 ans minimum d’expérience

Profil recherché

Profil recherché

Faites partie d’une équipe dynamique en constante évolution et DITES ADIEU AU TRAFIC!

OpenMind vous offre la possibilité de vous réaliser au sein d’une équipe motivante en travaillant sur divers projets stimulants laissant place à l’innovation et la créativité!

Notre but ultime : Changer la vie des gens en livrant des résultats technologiques ambitieux.

Passion

  • Engagement
  • Curiosité
  • Débrouillardise

Excellence

  • Innovation
  • Perfectionnement
  • Savoir faire

Humain

  • Plaisir
  • Sympathique
  • Famille

Résultat

  • Rigueur
  • Communication
  • Efficacité

Pour postuler

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous afin de nous transmettre votre candidature.

Limite de poids du fichier : 10 mo. Type de fichiers acceptés : pdf | doc | docx

Pas de CV? Pas de problème! Nous nous chargerons de vous recontacter.

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