Aller au contenu

Nous recherchons présentement

Directeur de comptes TI

Pour toi, un environnement de travail où l’humain et les valeurs familiales sont mis de l’avant par tous c’est non négociable? Tu es passionné par les nouvelles technologies et par les nouvelles idées? Tes « skills » interpersonnelles et ton leadership seront quotidiennement mis à profit dans le cadre de ce poste.

Tu auras un impact significatif sur le quotidien des entreprises de la région en leur proposant des solutions informatiques efficaces!

Voir la fiche du poste

Le quotidien

Le quotidien

  • Fidéliser les clients actuels et assurer un service clientèle hors pair avec des appels aléatoires pour sonder leur satisfaction ;
  • Comprendre les enjeux, les projets et l’environnement des clients ;
  • Assurer le développement des affaires et le service à la clientèle auprès de nos clients existants ;
  • Collaborer avec les joueurs responsables des offres de services pour leur préparation et présentation aux clients existants et potentiels ;
  • Effectuer les tâches administratives reliées à l'ouverture de nouveaux comptes et à la rédaction des ententes de services ;
  • Effectuer les suivis d'avancement des travaux en cours auprès des clients et des joueurs de l'équipe TI ;
  • Effectuer le suivi quotidien des demandes de services reçues ;
  • Coordonner les demandes opérationnelles et les projets auprès des joueurs de l'équipe TI ;
  • Approuver et justifier la facturation ;
  • Analyser les comptes actifs et proposer des solutions permettant de les optimiser ;
  • Effectuer des cas de supports auprès des clients (niveau 1 et niveau 2).
  • Excellente connaissances des infrastructures informatiques logicielle et matérielle ;
  • Expérience dans la résolution de cas de support informatique ;
  • Forte capacité d'apprentissage et intérêt pour les nouvelles technologies ;
  • Orienté vers le client et l'amélioration de services ;
  • Motivé par la vente et orienté vers les résultats ;
  • Joueur d'équipe ;
  • Excellente communication tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  • Bilingue.

Profil recherché

Profil recherché

Faites partie d’une équipe dynamique en constante évolution et DITES ADIEU AU TRAFIC!

OpenMind vous offre la possibilité de vous réaliser au sein d’une équipe motivante en travaillant sur divers projets stimulants laissant place à l’innovation et la créativité!

Notre but ultime : Changer la vie des gens en livrant des résultats technologiques ambitieux.

Passion

  • Engagement
  • Curiosité
  • Débrouillardise

Excellence

  • Innovation
  • Perfectionnement
  • Savoir faire

Humain

  • Plaisir
  • Sympathique
  • Famille

Résultat

  • Rigueur
  • Communication
  • Efficacité

Pour postuler

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous afin de nous transmettre votre candidature.

Limite de poids du fichier : 10 mo. Type de fichiers acceptés : pdf | doc | docx

Pas de CV? Pas de problème! Nous nous chargerons de vous recontacter.

Top